Tener identificados a  todos aquellos «actores» que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad de mi farmacia  y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de éstas

Están estrechamente vinculados con lu capacidad para conseguir los objetivos económicos que te hayas marcado y sobre todo, si los tienes bien controlados, sobrevivir en el largo plazo..