COM_25_Visión global

COM_23_Plan formación equipo

COM_22_Panel recomendaciones

COM_21_Preparacion Panel de recomendaciones

COM_18_Proceso gestión de cita. Planifica

COM_17_Lista chequeo reunión

COM_14_Estrategia análisis

COM_2_Organización interna

PRC_10C_Encuesta de satisfacción

PRC_10B_Nivel de servicio