“Si conoces al enemigo y te conoces a ti mismo, no debes temer el resultado de cien batallas. Si te conoces a ti mismo, pero no al enemigo, por cada victoria obtenida también sufrirás una derrota. Si no sabes nada ni del enemigo ni de ti mismo, sucumbirás en todas las batallas.”
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Análisis
AN_5_¿Sabes quiénes son los competidores de tu farmacia?
¿En qué consiste?
En esta píldora aprenderás a analizar de manera estructurada y práctica la competencia de tu farmacia.
Utilizarás una plantilla específica que te guía paso a paso para identificar quiénes son tus principales competidores, qué productos y servicios ofrecen, cómo se posicionan en precio, surtido, promociones y atención al cliente, y cuáles son sus puntos fuertes y débiles.
El proceso te permite comparar tu farmacia con el entorno y detectar oportunidades de mejora o diferenciación.
¿Por qué te interesa tenerlo en tu farmacia?
- Detectar tendencias y buenas prácticas que puedes adaptar a tu farmacia.
- Identificar debilidades de la competencia para posicionarte mejor.
- Evitar perder clientes por no ofrecer productos, servicios o precios competitivos.
- Tomar decisiones informadas sobre surtido, precios, promociones y comunicación.
- Justificar cambios estratégicos ante tu equipo o socios con datos objetivos y comparativos.
Principales tareas a realizar y que vas a ver en el vídeo
- Identificar y listar las farmacias y parafarmacias competidoras en tu zona.
- Rellenar la plantilla de análisis de la competencia: productos clave, precios, promociones, servicios diferenciales, horarios, atención al cliente, presencia digital, etc.
- Comparar tu farmacia con la competencia en los aspectos más relevantes (por ejemplo, surtido, precios, experiencia de compra, campañas).
- Detectar oportunidades de mejora o diferenciación para tu farmacia.
- Definir un plan de acción concreto para reforzar tu posicionamiento y captar más clientes.
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¿Sabes quiénes son los competidores de tu farmacia?
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