Última actualización: Octubre 2025

¿Qué son las cookies?

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¿Qué cookies utilizamos?

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma y no requieren tu consentimiento según la legislación vigente.

WordPress (Sistema de gestión de contenidos)

• wordpress_logged_in_[hash]: Mantiene tu sesión activa cuando accedes como estudiante registrado
• wordpress_sec_[hash]: Cookie de seguridad para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados
• wordpress_test_cookie: Verifica si tu navegador acepta cookies para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma
• Duración: Desde sesión hasta 194 días
• Propósito: Autenticación de usuarios y acceso al área de estudiantes

Wordfence Security (Seguridad y firewall)

• wfwaf-authcookie-[hash]: Cookie de autenticación del firewall de aplicaciones web que protege la plataforma contra ataques maliciosos
• Duración: Variable, aproximadamente 134 días
• Propósito: Seguridad del sitio y protección contra amenazas

Cloudflare (Red de distribución de contenidos y seguridad)

• _cf_bm: Distingue entre usuarios humanos y bots para proteger contra ataques automatizados
• _cfuvid: Identificador único de visitante para optimización de rendimiento
• cf_clearance: Cookie de verificación de seguridad que mejora la velocidad de carga
• Duración: Desde sesión hasta 310 días
• Propósito: Seguridad, optimización de carga y protección DDoS

Base legal: Estas cookies son necesarias para la prestación del servicio educativo contratado y la seguridad de la plataforma (interés legítimo y ejecución de contrato).

Cookies analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los estudiantes interactúan con la plataforma para mejorar la experiencia educativa.

Google Analytics 4

• _ga: Distingue usuarios únicos de forma anónima
• _ga_[container-id]: Mantiene el estado de la sesión y recopila datos estadísticos
• _gid: Distingue usuarios y registra la forma en que utilizan la plataforma
• Duración: Entre 30 y 2 años
• Información recopilada:
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cursos accedidos y progreso en lecciones
  • Dispositivo y navegador utilizado
  • Interacción con contenido educativo (vídeos, recursos, cuestionarios)
  • Tasas de finalización de cursos
• Propósito: Mejorar el contenido educativo, detectar problemas técnicos y optimizar la experiencia de aprendizaje
• Nota: Los datos se procesan de forma anónima y agregada. Google Analytics puede transferir datos a Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Hotjar (Análisis de comportamiento de usuario)

• _hjSession_[ID]: Mantiene datos de una única sesión de visita
• _hjSessionUser_[ID]: Identifica de forma anónima a un usuario durante múltiples sesiones
• Duración: Entre 138 y 166 días
• Información recopilada:
  • Mapas de calor de interacción
  • Grabaciones de sesiones (movimientos del cursor, clics, desplazamiento)
  • Embudos de conversión
  • Feedback de usuarios
• Propósito: Comprender cómo los estudiantes navegan por la plataforma para mejorar la usabilidad y la experiencia de usuario
• Nota: Hotjar puede grabar sesiones de forma anónima. Los datos se procesan de forma agregada sin identificar personalmente a los usuarios

Base legal: Consentimiento del usuario. Puedes rechazar estas cookies y la plataforma seguirá funcionando correctamente.

¿Cómo gestionar las cookies?

Banner de consentimiento

Al acceder por primera vez a la plataforma, aparecerá un banner donde podrás:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar las cookies no esenciales
• Personalizar tus preferencias

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies desde el pie de página de nuestra web.

Configuración del navegador

También puedes gestionar las cookies directamente desde tu navegador:

Google Chrome

1. Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
2. Selecciona «Ver todas las cookies y datos de sitios»
3. Busca nuestro dominio y elimina las cookies que desees

Mozilla Firefox

1. Opciones > Privacidad y seguridad
2. En «Cookies y datos del sitio» selecciona «Administrar datos»
3. Busca nuestro dominio y elimina las cookies

Safari

1. Preferencias > Privacidad
2. Selecciona «Administrar datos de sitios web»
3. Busca y elimina las cookies de nuestro dominio

Microsoft Edge

1. Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios
2. En «Borrar datos de exploración» selecciona «Elegir qué borrar»
3. Marca «Cookies y otros datos del sitio»

Importante: Si bloqueas las cookies necesarias (WordPress, Wordfence, Cloudflare), no podrás acceder a tu área de estudiante ni visualizar el contenido de los cursos.

Desactivar servicios específicos

Google Analytics: Puedes instalar el complemento de inhabilitación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Hotjar: Puedes desactivar las grabaciones visitando: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Cookies y datos personales

Las cookies pueden contener o procesar datos personales, especialmente cuando estás autenticado en la plataforma. Toda esta información se trata de acuerdo con:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Reglamento UE 2016/679
• Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Para información detallada sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de cookies pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo:

• Google (Analytics): Transfiere datos a Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
• Cloudflare: Opera una red global de servidores con transferencias internacionales protegidas por cláusulas contractuales tipo
• Hotjar: Puede transferir datos fuera de la UE bajo salvaguardas adecuadas

Todos estos proveedores cumplen con las garantías establecidas en el RGPD para transferencias internacionales.

Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a la información sobre las cookies que utilizamos y los datos que procesan
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento para las cookies no esenciales
• Oponerte al uso de cookies analíticas y de seguimiento
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
• Portabilidad de datos cuando sea técnicamente posible
• Rectificar o suprimir los datos personales procesados a través de cookies
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros mediante los datos indicados al final de esta política.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar:

• Cambios en las cookies que utilizamos
• Nuevas funcionalidades de la plataforma
• Modificaciones en la legislación aplicable
• Actualizaciones de nuestros proveedores de servicios

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en la plataforma.

Más información sobre cookies

Si deseas obtener más información sobre las cookies en general, puedes consultar:

• Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
• All About Cookies: www.allaboutcookies.org
• Your Online Choices: www.youronlinechoices.eu

Contacto

Para cualquier consulta, duda o ejercicio de derechos relacionados con nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos:

• Email: [[email protected]]
• Dirección postal: [Tu dirección completa]
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• Delegado de Protección de Datos (DPO): [[email protected]] (si aplica)

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